Datenschutz & Cookies

Das Van Heeckeren Hotel respektiert die Privatsphäre all seiner Gäste und Geschäftspartner und behandelt die von ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen (personenbezogene Daten) vertraulich. Wir sammeln, verwenden und speichern diese Daten mit der gebotenen Sorgfalt und in Übereinstimmung mit dem niederländischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.

Dieses Dokument beschreibt die Datenschutzpolitik des Van Heeckeren Hotels. Es erklärt, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Vorteile Sie daraus ziehen können, wenn Sie unsere Website nutzen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die folgenden Abschnitte zu lesen.

1. Was ist das Van Heeckeren Hotel?

Das Van Heeckeren Hotel ist ein Hotel, das zur Van Heeckeren Gruppe gehört. Das Van Heeckeren Hotel ist bei der Handelskammer unter der Nummer 01122180 eingetragen und hat seinen Sitz in der Torenstraat 22, 9163 HE Nes (Ameland).

Durch die Nutzung der Website des Van Heeckeren Hotels, www.vanheeckerenhotel.nl (im Folgenden die „Website“), können Sie unter anderem Online-Reservierungen vornehmen, Frage- und Feedback-Formulare einreichen, den Newsletter abonnieren oder eine Broschüre anfordern.

Wenn Sie eine der oben genannten Aktionen durchführen, stellen Sie dem Van Heeckeren Hotel personenbezogene Daten zur Verfügung. Die Art und Weise, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden, wurde der Behörde für persönliche Daten gemeldet

2. Welche Informationen werden vom Van Heeckeren Hotel gesammelt und verarbeitet?

Je nach der Funktionalität der von Ihnen genutzten Website können die von uns erfassten personenbezogenen Daten die folgenden Informationen enthalten:

• Informationen, die Sie im Rahmen einer Dienstleistung von Van Heeckeren Hotel zur Verfügung stellen, wie z.B. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Reisepass- oder Personalausweisnummer, Ihre Kreditkartendaten, einschließlich des Namens des Kreditkarteninhabers, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Kreditkartennummer und des Ablaufdatums;
• Informationen über Ihre Vorlieben und die Zusammensetzung Ihrer Familie, einschließlich Zimmerwünsche, Freizeitaktivitäten, Name und Alter der Kinder und andere Informationen, die erforderlich sind, um Sonderwünsche zu erfüllen;
• Informationen über Ihre Nutzung der Website, die bevorzugte Form der Kommunikation, statistische Daten über Ihren Aufenthalt und Ihre Antworten auf Sonderangebote und Umfragen;
• alle anderen Informationen, die Sie dem Van Heeckeren Hotel freiwillig zur Verfügung stellen.

3. Cookies

Unsere Kunden sollten sich auch darüber im Klaren sein, dass Informationen und Daten automatisch durch den normalen Betrieb unserer Webserver und durch die Verwendung von „Cookies“ gesammelt werden können. Cookies“ sind kleine Textdateien, die von einer Website verwendet werden können, um wiederkehrende Benutzer zu erkennen, den Zugang zu und die Nutzung der Website zu erleichtern, das Nutzungsverhalten zu verfolgen und statistische Daten zu sammeln, die eine Verbesserung des Inhalts und die Anzeige gezielter Werbung ermöglichen.

Wir erfassen auch technische Informationen über Ihren Computer, wenn Sie während Ihres Besuchs auf unseren Websites eine Seite aufrufen. Zu diesen Informationen gehören Ihre IP-Adresse, das verwendete Betriebssystem und der Browsertyp. Wir sammeln diese Informationen, um die Qualität Ihres Besuchs auf unserer Website zu verbessern. Die Informationen werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben. Diese temporären Cookies sind ein integrierter Bestandteil der verwendeten Technologie. Die meisten Browser akzeptieren diese Cookies automatisch, aber Sie können sie löschen oder automatisch ablehnen lassen. Da jeder Browser anders funktioniert, sollten Sie den Hilfebereich Ihres Browsers konsultieren, um weitere Informationen zur Einstellung Ihrer Präferenzen in Bezug auf Cookies zu erhalten.

Cookies von Van Heeckeren Hotel können Ihren Computer oder die darauf gespeicherten Dateien nicht beschädigen.

4. Für welche Zwecke verwendet das Van Heeckeren Hotel Informationen über Sie?

Das Van Heeckeren Hotel kann Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Um Ihnen die Nutzung der Website zu ermöglichen und die Dienstleistungen des Van Heeckeren Hotels zu erbringen (z. B. eine Reservierung vorzunehmen oder auf eine Informationsanfrage zu antworten);

• zu Identifikations- und Überprüfungszwecken;
• um Zahlungen zu verarbeiten;
• Um Ihnen Informationen über die Dienstleistungen des Van Heeckeren Hotels zukommen zu lassen, wie z.B. Nachrichten über unsere neuesten Werbeaktionen und (wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben) die Dienstleistungen bestimmter Partner des Van Heeckeren Hotels;
• zur Durchführung von Marktforschung durch Umfragen, damit wir besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen und die Effektivität unserer Website, Ihrer Erfahrungen im Hotel, unserer verschiedenen Kommunikationsformen, unserer Werbekampagnen und/oder unserer Werbeaktivitäten verbessern können;
• Zur Erstellung anonymer statistischer Daten;
• um die Website zu sichern und sie an Ihre Bedürfnisse und Anforderungen anzupassen;
• Informationen über Sie an Dritte weiterzugeben und Zugang zu diesen Informationen zu gewähren, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben oder dies durch Gesetze und/oder Vorschriften erlaubt ist.

Nachrichten aus dem Van Heeckeren Hotel

Das Van Heeckeren Hotel sendet gelegentlich Nachrichten über unsere neuesten Produkte und Dienstleistungen sowie Sonderangebote an Personen, die sich für diese Dienste angemeldet haben. Wenn Sie solche E-Mail-Nachrichten von uns nicht erhalten möchten, können Sie Ihr Abonnement für diese Dienste kündigen oder uns eine E-Mail senden, in der Sie uns bitten, Sie aus der Abonnementliste zu streichen. Darüber hinaus enthält jede Nachricht, die Ihnen vom Van Heeckeren Hotel zugesandt wird, die Möglichkeit, die weitere Übermittlung zu stoppen.

Nutzung durch Dritte

Das Van Heeckeren Hotel gibt Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, um Direktmarketing zu betreiben (z. B. um Ihnen Angebote und Werbeaktionen zuzusenden), es sei denn, Sie haben Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben.

Das Hotel Van Heeckeren gibt Ihre Daten an Dritte weiter, sofern Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zu dem betreffenden Dritten gegeben haben und/oder sofern die Daten nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können (z. B. automatisch generierte Daten).

Das Van Heeckeren Hotel gibt Ihre persönlichen Daten auch an Dritte weiter, wenn das Hotel aufgrund von nationalen oder internationalen Gesetzen, Rechtsprechung und/oder Vorschriften dazu verpflichtet ist oder wenn das Van Heeckeren Hotel dies zum Schutz seiner eigenen Rechte für notwendig hält.

5. Wie schützt das Van Heeckeren Hotel Ihre persönlichen Daten?

Um die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, den Zugriff auf diese Daten durch Unbefugte zu verhindern und sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten angemessen verwendet werden, hat das Hotel Van Heeckeren geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Maßnahmen zum Schutz und zur Sicherung der online erfassten personenbezogenen Daten ergriffen. Die Website ist mit einer Firewall ausgestattet, die so konzipiert und konfiguriert ist, dass die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten vor unbefugtem und unbeabsichtigtem Zugriff geschützt sind.

6. Einsichtnahme, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Wenn Sie wissen möchten, welche Informationen das Van Heeckeren Hotel von Ihnen gesammelt hat, können Sie das Van Heeckeren Hotel bitten, eine Zusammenfassung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten, indem Sie eine E-Mail an info@vanheeckerenhotel.nl schicken. Das Van Heeckeren Hotel wird Ihnen diese Informationen innerhalb von 4 Wochen schriftlich zukommen lassen.

Wenn die personenbezogenen Daten, die das Van Heeckeren Hotel über Sie besitzt, unrichtig oder unvollständig sind oder für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht benötigt werden, können Sie das Van Heeckeren Hotel auffordern, die Daten zu korrigieren, zu löschen oder zu sperren. Das Van Heeckeren Hotel wird auf eine solche Anfrage innerhalb von 4 Wochen reagieren.

7. Kann diese Datenschutzrichtlinie geändert werden?

Das Van Heeckeren Hotel behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit einseitig zu ändern oder zu aktualisieren, wenn das Hotel dies aufgrund von Änderungen der einschlägigen Gesetze, Vorschriften oder geschäftlichen Erfordernisse für angemessen oder notwendig hält, oder um den Bedürfnissen unserer Gäste, Einrichtungen, strategischen Marketingpartner und Dienstleister oder für jeden anderen Zweck gerecht zu werden. Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht und mit einem Veröffentlichungsdatum versehen, so dass Sie immer sehen können, wann die Datenschutzrichtlinie zuletzt aktualisiert wurde. Entwicklungen bei Gesetzen und Vorschriften, Regulierung

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz oder zur Sicherheit haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@vanheeckerenhotel.nl.